Política de privacidad

Los datos personales (en lo sucesivo denominados principalmente «datos») solo son tratados por nosotros en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluidos su contenido y los servicios que en él se ofrecen.

De conformidad con el artículo 4, apartado 1, del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento general de protección de datos (en lo sucesivo, «RGPD»), se entenderá por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Con la siguiente política de privacidad, le informamos en particular sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y la base jurídica del tratamiento de los datos personales, en la medida en que decidimos solos o junto con otros sobre los fines y los medios del tratamiento. Además, a continuación le informamos sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad de uso, en la medida en que los terceros procesan los datos bajo su propia responsabilidad.

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera

información sobre nosotros como responsables del tratamiento
derechos de los usuarios y de los interesados
Información sobre el tratamiento de datos

Información sobre nosotros como responsables del tratamiento

El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es

KOERNER Chemieanlagenbau Ges.m.b.H.

Am Bahnhof 26

8551 Wies

Austria

Correo electrónico: office@koerner.at

II Derechos de los usuarios y los interesados

En relación con el tratamiento de datos que se describe con más detalle a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a

a la confirmación de si se están tratando datos que les conciernen, a la información sobre los datos tratados, a información adicional sobre el tratamiento de datos y a copias de los datos (véase también el artículo 15 del RGPD)
a rectificar o completar los datos incorrectos o incompletos (véase también el artículo 16 del RGPD);

a la supresión inmediata de los datos que les conciernen (véase también el art. 17 GDPR) o, alternativamente, si se requiere un tratamiento posterior de conformidad con el art. 17 (3) GDPR, a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 GDPR;
a recibir los datos que le conciernen y que ha facilitado y a transferirlos a otros proveedores/responsables del tratamiento (véase también el artículo 20 del RGPD)
presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el proveedor está tratando los datos que le conciernen infringiendo la normativa sobre protección de datos (véase también el artículo 77 del GDPR).

Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a los que haya revelado datos de cualquier rectificación o supresión de datos o restricción del tratamiento llevada a cabo sobre la base de los artículos 16, 17 (1) y 18 del GDPR. Sin embargo, esta obligación no se aplica si esta notificación es imposible o supone un esfuerzo desproporcionado. No obstante, el usuario tiene derecho a recibir información sobre estos destinatarios.

De conformidad con el artículo 21 del RGPD, los usuarios y los interesados también tienen derecho a oponerse al tratamiento futuro de los datos que les conciernen, siempre que los datos sean tratados por el proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En particular, es admisible la oposición al tratamiento de datos con fines de publicidad directa.

Información sobre el tratamiento de datos

Sus datos procesados al utilizar nuestro sitio web se eliminarán o bloquearán tan pronto como el propósito del almacenamiento ya no sea aplicable, la eliminación de los datos no entre en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento y no se proporcione a continuación ninguna otra información sobre los procedimientos de procesamiento individuales.

Datos del servidor

Por razones técnicas, en particular para garantizar una presencia segura y estable en Internet, su navegador de Internet nos transmite datos a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Con los denominados archivos de registro del servidor se recopilan, entre otros, el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, la página web desde la que ha pasado a nuestra presencia en Internet (URL de referencia), la(s) página(s) web de nuestra presencia en Internet que visita, la fecha y hora del respectivo acceso y la dirección IP de la conexión a Internet desde la que se utiliza nuestra presencia en Internet.

Los datos recogidos de este modo se almacenan temporalmente, pero no junto con otros datos suyos.

Este almacenamiento tiene lugar sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo reside en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

Los datos se eliminarán a más tardar al cabo de siete días, a menos que sea necesario seguir almacenándolos a efectos probatorios. En caso contrario, se excluye la supresión total o parcial de los datos hasta el esclarecimiento definitivo de un incidente.

Cookies

a) Cookies de sesión/session cookies

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet que usted utiliza coloca y almacena en su dispositivo final. Estas cookies procesan cierta información de usted, como su navegador o datos de localización o su dirección IP, de forma individualizada.

Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro, ya que el procesamiento permite, por ejemplo, mostrar nuestro sitio web en diferentes idiomas u ofrecer una función de cesta de la compra.

La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que estas cookies se traten para el inicio o el cumplimiento de un contrato.

Si el procesamiento no sirve para iniciar o cumplir un contrato, nuestro interés legítimo radica en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. La base jurídica en este caso es el art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR.

Estas cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador de Internet.

b) Cookies de terceros

Nuestro sitio web también puede utilizar cookies de empresas asociadas con las que trabajamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestro sitio web.

Consulte la siguiente información para obtener más detalles, en particular los fines y la base jurídica para el tratamiento de dichas cookies de terceros.

c) Opción de eliminación

Puede impedir o restringir la instalación de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya se hayan guardado. No obstante, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia. Sin embargo, en el caso de las denominadas cookies Flash, el procesamiento no puede impedirse a través de la configuración del navegador. En su lugar, debe cambiar la configuración de su reproductor Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del reproductor Flash específico que esté utilizando. Si tiene alguna duda, utilice también la función de ayuda o la documentación de su reproductor Flash o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de atención al usuario.

No obstante, si impide o restringe la instalación de cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

Tramitación de contratos

Los datos transmitidos por usted para utilizar nuestra gama de productos y/o servicios son procesados por nosotros a efectos de la tramitación del contrato y son necesarios a este respecto. La conclusión y el cumplimiento del contrato no son posibles sin el suministro de sus datos.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR.

Como parte de la tramitación del contrato, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega de las mercancías o al proveedor de servicios financieros, en la medida en que la transmisión sea necesaria para la entrega de las mercancías o a efectos de pago.

La base jurídica para la transferencia de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestro sitio web o nuestras apps, recopilaremos y almacenaremos los datos que introduzca durante el registro (por ejemplo, su nombre, dirección o dirección de correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para el cumplimiento del contrato o con fines de atención al cliente (por ejemplo, para ofrecerle una visión general de sus pedidos anteriores con nosotros o para poder ofrecerle la denominada función de bloc de notas). Al mismo tiempo, almacenamos la dirección IP y la fecha y hora de su registro. Por supuesto, estos datos no se transmitirán a terceros.

Como parte del proceso de registro posterior, se obtiene su consentimiento para este tratamiento y se hace referencia a esta política de privacidad. Los datos recogidos por nosotros en este proceso se utilizarán exclusivamente para el suministro de la aplicación o para otras actividades relacionadas con la difusión de información.

En la medida en que usted consienta este tratamiento, el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR es la base legal para el tratamiento.

Consultas / opción de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que nos facilite se utilizarán para tramitar su consulta. El suministro de los datos es necesario para procesar y responder a su consulta; sin ellos no podemos responder a su consulta o sólo podemos hacerlo de forma limitada.

La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

LinkedIn

Mantenemos una presencia en línea en LinkedIn para presentar nuestra empresa y nuestros servicios y para comunicarnos con clientes/posibles clientes. LinkedIn es un servicio de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, una filial de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

A este respecto, nos gustaría señalar que existe la posibilidad de que los datos de los usuarios sean procesados fuera de la Unión Europea, en particular en los EE.UU.. Esto puede suponer mayores riesgos para los usuarios en la medida en que, por ejemplo, el acceso posterior a los datos de los usuarios puede resultar más difícil. Tampoco tenemos acceso a estos datos de usuario. La opción de acceso corresponde exclusivamente a LinkedIn.

Puede consultar la política de privacidad de LinkedIn en

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook

Nuestra empresa está presente en la plataforma Facebook para anunciar nuestros productos y servicios y comunicarnos con las partes interesadas o los clientes.

Somos corresponsables de esta plataforma de medios sociales con Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda.

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Facebook a través del formulario de contacto:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Hemos regulado la responsabilidad conjunta en un acuerdo relativo a las obligaciones respectivas en el sentido del GDPR. Este acuerdo, que establece las obligaciones mutuas, está disponible en el siguiente enlace

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

La base jurídica para el tratamiento de datos personales que tiene lugar como resultado y se describe a continuación es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la comunicación, la venta y la publicidad de nuestros productos y servicios.

La base legal también puede ser el consentimiento del usuario al operador de la plataforma de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El usuario puede revocar este consentimiento para el futuro en cualquier momento notificándolo al operador de la plataforma de acuerdo con el Art. 7 párrafo 3 GDPR.

Cuando se accede a nuestra presencia en línea en la plataforma de Facebook, los datos del usuario (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.) son procesados por Facebook Ireland Ltd. como operador de la plataforma en la UE.

Estos datos de usuario se utilizan para obtener información estadística sobre la utilización de la presencia de nuestra empresa en Facebook. Facebook Ireland Ltd. utiliza estos datos para estudios de mercado y fines publicitarios y para crear perfiles de usuario. Basándose en estos perfiles, Facebook Ireland Ltd. puede, por ejemplo, publicitar a los usuarios dentro y fuera de Facebook en función de sus intereses. Si el usuario ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook en el momento del acceso, Facebook Ireland Ltd. también puede vincular los datos a la cuenta de usuario correspondiente.

Si el usuario se pone en contacto con nosotros a través de Facebook, los datos personales introducidos por el usuario en esta ocasión se utilizarán para procesar la consulta. Los datos del usuario serán eliminados por nosotros si la consulta del usuario ha recibido una respuesta concluyente y no existe ninguna obligación legal de conservación en sentido contrario, por ejemplo, en el caso de la tramitación posterior de un contrato.

Facebook Ireland Ltd. también puede instalar cookies para procesar los datos.

Si el usuario no está de acuerdo con este tratamiento, es posible impedir la instalación de cookies configurando el navegador en consecuencia. Las cookies ya guardadas también pueden eliminarse en cualquier momento. Los ajustes para ello dependen del navegador correspondiente. En el caso de las cookies Flash, el procesamiento no puede impedirse a través de la configuración del navegador, sino mediante la configuración correspondiente del reproductor Flash. Si el usuario impide o restringe la instalación de cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de Facebook en toda su extensión.

Encontrará más información sobre las actividades de procesamiento, su prevención y la eliminación de los datos procesados por Facebook en la política de datos de Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

No se puede descartar que el tratamiento por parte de Facebook Ireland Ltd. también tenga lugar a través de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE.UU.

Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics. Se trata de un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante «Google».

El servicio Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

La información relacionada con el uso y los usuarios, como la dirección IP, la ubicación, la hora o la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. No obstante, utilizamos Google Analytics con la denominada función de anonimización. Esta función permite a Google truncar la dirección IP dentro de la UE o del EEE.

Los datos recogidos de esta forma son utilizados a su vez por Google para proporcionarnos un análisis de la visita a nuestro sitio web y de las actividades de uso del mismo. Estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.

Google declara que no asociará su dirección IP con ningún otro dato. Además, Google guarda bajo

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

Google pone a su disposición más información sobre la protección de datos, por ejemplo, sobre las posibilidades de impedir el uso de datos.

Además, Google ofrece en

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ofrece el denominado complemento de desactivación junto con más información al respecto. Este complemento se puede instalar con los navegadores de Internet más habituales y le ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando usted visita nuestro sitio web. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics de que la información sobre su visita a nuestro sitio web no debe transmitirse a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web. Por supuesto, también puede averiguar si utilizamos otros servicios de análisis web y cuáles utilizamos en esta política de privacidad.

YouTube

En nuestro sitio web utilizamos YouTube. Se trata de un portal de vídeos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE.UU., en adelante «YouTube».

YouTube es una filial de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante «Google».

Utilizamos YouTube en relación con la función «modo de protección de datos ampliado» para poder mostrarle vídeos. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo reside en mejorar la calidad de nuestro sitio web. Según YouTube, la función «Modo de privacidad mejorada» significa que los datos descritos con más detalle a continuación sólo se transmiten al servidor de YouTube cuando usted inicia realmente un vídeo.

Sin esta «protección de datos mejorada», se establece una conexión con el servidor de YouTube en EE.UU. en cuanto usted accede a una de nuestras páginas de Internet en la que está incrustado un vídeo de YouTube. Esta conexión es necesaria para poder visualizar el vídeo correspondiente en nuestro sitio web a través de su navegador de Internet. Para ello, YouTube registra y procesa como mínimo su dirección IP, la fecha y la hora, así como el sitio web que ha visitado. Además, se establece una conexión con la red publicitaria «DoubleClick» de Google.

Si está conectado a YouTube al mismo tiempo, YouTube asignará la información de conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitarlo, deberá cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o realizar los ajustes pertinentes en su cuenta de usuario de YouTube.

A efectos de funcionalidad y para analizar el comportamiento del usuario, YouTube almacena permanentemente cookies en su dispositivo final a través de su navegador de Internet. Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la posibilidad de impedir el almacenamiento de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Encontrará más información al respecto en el apartado «Cookies».

Google proporciona más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones de protección a este respecto en la información sobre protección de datos disponible en https://policies.google.com/privacy.