Politique de protection des données à caractère personnel
Nous ne traitons les données à caractère personnel (ci-après dénommées uniquement « données ») que dans le cadre de la nécessité ainsi que dans le but de mettre à disposition un site Internet fonctionnel et convivial, y compris ses contenus et les prestations qui y sont proposées.
Conformément à l'article 4, point 1, du règlement (UE) 2016/679, c'est-à-dire du règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé uniquement « RGPD »), on entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, la saisie, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Par la déclaration de protection des données ci-après, nous vous informons en particulier sur la nature, l'étendue, la finalité, la durée et la base juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous décidons, soit seuls, soit conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement. En outre, nous vous informons ci-après sur les composants tiers que nous utilisons à des fins d'optimisation et d'amélioration de la qualité d'utilisation, dans la mesure où des tiers traitent ainsi des données sous leur propre responsabilité.
Notre déclaration de protection des données est structurée comme suit :
- Informations sur nous en tant que responsables
II Droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données
Informations sur nous en tant que responsables
Le fournisseur responsable de ce site Internet au sens de la législation sur la protection des données est :
KOERNER Chemieanlagenbau Ges.m.b.H.
Am Bahnhof 26
8551 Wies
Österreich
E-Mail: office@koerner.at
II Droits des utilisateurs et des personnes concernées
En ce qui concerne le traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de
- de confirmer si des données les concernant sont traitées, d'obtenir des informations sur les données traitées, des informations supplémentaires sur le traitement des données ainsi que des copies des données (cf. également l'art. 15 RGPD) ;
- à la rectification ou à l'intégration de données inexactes ou incomplètes (cf. également l'art. 16 RGPD) ;
- l'effacement immédiat des données les concernant (cf. également l'art. 17 RGPD) ou, à défaut, dans la mesure où un traitement ultérieur est nécessaire conformément à l'art. 17, paragraphe 3, RGPD, la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- à la réception des données les concernant et qu'ils ont fournies et à la transmission de ces données à d'autres fournisseurs/responsables (cf. également l'art. 20 RGPD) ;
- d'un recours auprès de l'autorité de contrôle s'ils estiment que les données les concernant sont traitées par le fournisseur en violation des dispositions légales relatives à la protection des données (cf. également l'art. 77 RGPD).
En outre, le fournisseur est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données ont été divulguées par le fournisseur de toute rectification ou suppression de données ou de toute limitation du traitement effectuée en vertu des articles 16, 17, paragraphe 1, et 18 du RGPD. Cette obligation n'existe toutefois pas dans la mesure où cette communication est impossible ou implique des efforts disproportionnés. Sans préjudice de ce qui précède, l'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur ces destinataires.
De même, conformément à l'article 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement futur des données les concernant, dans la mesure où les données sont traitées par le fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. En particulier, une opposition au traitement des données à des fins de publicité directe est autorisée.
Informations sur le traitement des données
Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site Internet sont effacées ou bloquées dès que la finalité de l'enregistrement n'a plus lieu d'être, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à l'effacement des données et qu'aucune indication contraire n'est donnée ci-après sur les différentes procédures de traitement.
Données du serveur
Pour des raisons techniques, notamment pour garantir une présence sûre et stable sur Internet, des données sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre fournisseur d'espace web. Ces fichiers journaux de serveur permettent de collecter, entre autres, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site Internet (URL de référence), le(s) site(s) Internet de notre site Internet que vous visitez, la date et l'heure de chaque accès ainsi que l'adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle l'utilisation de notre site Internet a lieu.
Ces données ainsi collectées sont enregistrées temporairement, mais pas avec d'autres données vous concernant.
Ce stockage est effectué sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site Internet.
Les données sont supprimées au plus tard après sept jours, à moins qu'une conservation supplémentaire à des fins de preuve ne soit nécessaire. Dans le cas contraire, les données sont conservées jusqu'à la clarification définitive d'un incident.
Cookies
a) Cookies de session / session-cookies
Nous utilisons des cookies avec notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage qui sont déposés et enregistrés sur votre terminal par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies permettent de traiter certaines informations vous concernant dans un cadre individuel, comme par exemple les données de votre navigateur ou de votre site ou votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet, par exemple, d'afficher notre site Internet dans différentes langues ou de proposer une fonction de panier d'achat.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ces données de cookies sont traitées pour la préparation ou l'exécution d'un contrat.
Si le traitement ne sert pas à la préparation ou à l'exécution du contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la fonctionnalité de notre site Internet. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Ces cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur Internet.
b) Cookies de tiers
Le cas échéant, notre site Internet utilise également des cookies d'entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d'analyse ou de fonctionnalités de notre site Internet.
Vous trouverez les détails à ce sujet, notamment en ce qui concerne les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies tiers, dans les informations suivantes.
c) Possibilité d'élimination
Vous pouvez empêcher ou limiter l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent toutefois du navigateur Internet que vous utilisez concrètement. En cas de questions, veuillez donc utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou vous adresser à son fabricant ou au service d'assistance. Dans le cas des cookies Flash, il n'est pas possible de bloquer le traitement via les paramètres du navigateur. Vous devez plutôt modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et les mesures nécessaires dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez concrètement. En cas de questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre lecteur Flash ou vous adresser au fabricant ou au service d'assistance aux utilisateurs.
Si vous empêchez ou limitez l'installation des cookies, il se peut toutefois que toutes les fonctions de notre site ne soient pas disponibles.
Exécution du contrat
Les données que vous nous transmettez pour bénéficier de notre offre de marchandises et/ou de services sont traitées par nos soins dans le but d'exécuter le contrat et sont nécessaires dans cette mesure. La conclusion et l'exécution du contrat ne sont pas possibles sans la mise à disposition de vos données.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Dans le cadre de l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où cette transmission est nécessaire pour la livraison des marchandises ou à des fins de paiement.
La base juridique de la transmission des données est alors l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous créez un compte client chez nous via notre site Internet ou nos applications, nous collecterons et enregistrerons les données que vous avez saisies lors de l'enregistrement (c'est-à-dire, par exemple, votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail) exclusivement pour des prestations précontractuelles, pour l'exécution du contrat ou à des fins de suivi de la clientèle (par exemple, pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes chez nous ou pour pouvoir vous proposer la fonction dite de mémo). Nous enregistrons également l'adresse IP et la date de votre enregistrement ainsi que l'heure. Bien entendu, ces données ne sont pas transmises à des tiers.
Dans le cadre de la procédure d'inscription suivante, nous vous demandons votre accord pour ce traitement et nous vous renvoyons à la présente déclaration de protection des données.
Demandes de contact / possibilité de contact
Si vous prenez contact avec nous par le biais du formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. L'indication des données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande - sans leur mise à disposition, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou tout au plus de manière limitée.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Nous entretenons une présence en ligne sur LinkedIn afin de présenter notre entreprise ainsi que nos prestations et de communiquer avec des clients/intéressés. LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.
Nous attirons donc votre attention sur le fait qu'il est possible que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Il peut en résulter des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où l'accès ultérieur aux données des utilisateurs peut être plus difficile. Nous n'avons pas non plus accès à ces données utilisateur. La possibilité d'accès est exclusivement réservée à LinkedIn.
Vous trouverez les informations sur la protection des données de LinkedIn sous
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pour la promotion de nos produits et services ainsi que pour la communication avec les personnes intéressées ou les clients, nous exploitons une présence d'entreprise sur la plateforme Facebook.
Sur cette plate-forme de médias sociaux, nous sommes responsables conjointement avec Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Le responsable de la protection des données de Facebook peut être contacté via un formulaire de contact :
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nous avons réglé la responsabilité commune dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD. Cet accord, dont découlent les obligations réciproques, peut être consulté en cliquant sur le lien suivant :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel qui en résulte et qui est reproduit ci-dessous. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication ainsi que la vente et la promotion de nos produits et services.
La base juridique peut également être le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD vis-à-vis de l'exploitant de la plateforme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, l'utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement pour l'avenir en envoyant un message à l'exploitant de la plateforme.
Lors de la consultation de notre présence en ligne sur la plateforme Facebook, des données de l'utilisateur (par ex. informations personnelles, adresse IP, etc.) sont traitées par Facebook Ireland Ltd. en tant qu'exploitant de la plateforme dans l'UE.
Ces données de l'utilisateur servent à obtenir des informations statistiques sur l'utilisation de la présence de notre entreprise sur Facebook. Facebook Ireland Ltd. utilise ces données à des fins d'études de marché et de publicité ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs. Grâce à ces profils, Facebook Ireland Ltd. peut par exemple faire de la publicité pour les utilisateurs en fonction de leurs intérêts à l'intérieur et à l'extérieur de Facebook. Si l'utilisateur est connecté à son compte sur Facebook au moment de la consultation, Facebook Ireland Ltd. peut en outre relier les données au compte utilisateur correspondant.
En cas de prise de contact de l'utilisateur via Facebook, les données personnelles de l'utilisateur saisies à cette occasion sont utilisées pour traiter la demande. Les données de l'utilisateur sont effacées chez nous dans la mesure où il a été répondu définitivement à la demande de l'utilisateur et qu'aucune obligation légale de conservation, comme par exemple lors de l'exécution ultérieure d'un contrat, ne s'y oppose.
Pour le traitement des données, Facebook Ireland Ltd. peut également installer des cookies.
Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ce traitement, il a la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en paramétrant son navigateur en conséquence. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres à cet effet dépendent de chaque navigateur. Dans le cas des cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché par les paramètres du navigateur, mais par le réglage correspondant du Flash-Player. Si l'utilisateur empêche ou limite l'installation des cookies, cela peut avoir pour conséquence que toutes les fonctions de Facebook ne soient pas utilisables dans leur intégralité.
Pour plus de détails sur les activités de traitement, leur interdiction et la suppression des données traitées par Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook :
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Il n'est pas exclu que le traitement par Facebook Ireland Ltd. soit également effectué par Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 aux États-Unis.
Google Analytics
Dans notre site Internet, nous utilisons Google Analytics. Il s'agit d'un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».
Le service Google Analytics sert à analyser le comportement d'utilisation de notre site Internet. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre présence sur Internet.
Les informations relatives à l'utilisation et à l'utilisateur, comme par exemple l'adresse IP, le lieu, l'heure ou la fréquence de la visite de notre site Internet, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous utilisons toutefois Google Analytics avec la fonction dite d'anonymisation. Grâce à cette fonction, Google raccourcit l'adresse IP déjà au sein de l'UE ou de l'EEE.
Les données ainsi collectées sont à leur tour utilisées par Google pour nous fournir une évaluation de la visite de notre site Internet et des activités d'utilisation qui s'y déroulent. Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site Internet et à l'utilisation d'Internet.
Google indique ne pas associer votre adresse IP à d'autres données. En outre, Google conserve sous
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
vous fournit de plus amples informations sur la protection des données, par exemple sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données.
En outre, Google propose des informations sur le site
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
un module complémentaire de désactivation ainsi que d'autres informations à ce sujet. Ce module complémentaire peut être installé avec les navigateurs Internet courants et vous offre une possibilité de contrôle supplémentaire sur les données que Google saisit lors de l'appel de notre site Internet. Le module complémentaire indique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations relatives à la visite de notre site Internet ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Cela n'empêche toutefois pas que des informations nous soient transmises ou soient transmises à d'autres services d'analyse web. Pour savoir si nous utilisons d'autres services d'analyse web et, le cas échéant, lesquels, veuillez également consulter la présente déclaration de protection des données.
YouTube
Nous utilisons YouTube sur notre site Internet. Il s'agit d'un portail vidéo de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, ci-après dénommé uniquement « YouTube ».
YouTube est une filiale de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommée simplement « Google ».
Nous utilisons YouTube dans le cadre de la fonction « Mode de protection des données étendu » afin de pouvoir vous montrer des vidéos. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la qualité de notre présence sur Internet. Selon les indications de YouTube, la fonction « Mode de protection étendu des données » a pour effet que les données décrites plus en détail ci-après ne sont transmises au serveur de YouTube que si vous lancez effectivement une vidéo.
Sans cette « protection étendue des données », une connexion au serveur de YouTube aux États-Unis est établie dès que vous consultez l'une de nos pages Internet sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée.
Cette connexion est nécessaire pour que la vidéo en question puisse être affichée sur notre site Internet via votre navigateur Internet. Dans ce cadre, YouTube saisit et traite au moins votre adresse IP, la date et l'heure ainsi que la page Internet que vous avez visitée. En outre, une connexion est établie avec le réseau publicitaire « DoubleClick » de Google.
Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube attribue les informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site Internet, soit effectuer les réglages correspondants dans votre compte d'utilisateur YouTube.
À des fins de fonctionnalité et d'analyse du comportement d'utilisation, YouTube enregistre durablement des cookies sur votre terminal via votre navigateur Internet. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur Internet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique « Cookies » ci-dessus.
Google fournit de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à cet égard dans les informations sur la protection des données disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy .